POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
A Track Mowers valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, representantes de empresas, fornecedores e visitantes do site. Esta página apresenta como dados pessoais podem ser tratados em nossas atividades comerciais e canais de contato.
1. Quem é responsável pelos dados?
A TRACK MOWERS BRASIL LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 64.302.891/0001-13, é responsável pelo tratamento de dados pessoais no âmbito das atividades descritas nesta política. Endereço comercial: Rua Ella Ferdinanda Dorotheia Paasche, 245, Butiatuvinha, Curitiba – PR.
Contato para assuntos de privacidade: contato@trackmowers.com.br.
2. Quais dados podem ser tratados?
Conforme o contato e a relação comercial, tratamos nome do cliente, nome da empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado, CNPJ da empresa, tipo de serviço ou aplicação e informações sobre orçamentos e negociações. Informações técnicas de navegação, como endereço IP, podem ser processadas pelos serviços utilizados no site.
Os dados podem chegar por WhatsApp, e-mail, formulário do site integrado ao CRM, Instagram, telefone, indicações, relacionamentos comerciais, eventos, listas de parceiros e contatos empresariais publicamente disponíveis. Cada origem é avaliada conforme a finalidade e a base legal aplicável.
3. Para quais finalidades?
- Responder dúvidas e solicitações e elaborar orçamentos e propostas.
- Acompanhar negociações no CRM, realizar vendas, entregas e faturamento.
- Prestar assistência técnica, garantia e atendimento pós-venda.
- Realizar prospecção e enviar comunicações comerciais sobre produtos e novidades, quando houver base legal adequada, respeitando pedidos de oposição e descadastro.
- Proteger nossos sistemas, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
4. Bases legais
O tratamento de dados observará as bases legais aplicáveis previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), conforme cada finalidade, incluindo, quando cabível, procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse devidamente avaliado e consentimento quando exigido. O recebimento de dados de terceiros não dispensa a avaliação da origem, da finalidade e da base legal do tratamento.
5. Compartilhamento e fornecedores
Para viabilizar o atendimento e a operação, dados podem ser tratados por fornecedores como Hostinger (hospedagem, e-mail e campanhas), Meta (WhatsApp e Instagram), transportadoras e operadores logísticos, contabilidade e emissão de documentos fiscais, conforme a necessidade de cada serviço. Os registros comerciais são mantidos no CRM Track Mowers, no e-mail Hostinger, no WhatsApp Business e no Hostinger Reach.
Alguns fornecedores podem realizar processamento internacional de dados. Quando aplicável, a Track Mowers avaliará as condições e os mecanismos legais pertinentes às transferências.
O Google Analytics e o Google Ads não estão ativos neste momento. Se vierem a ser utilizados, esta política será atualizada e o uso de tecnologias opcionais observará as preferências do visitante.
6. Prazo de conservação
Os dados de contatos comerciais serão conservados por até 24 meses após o último contato comercial, salvo quando houver necessidade justificada ou obrigação legal de conservação. Contratos, documentos fiscais, registros de garantia e informações necessárias à defesa de direitos podem seguir prazos específicos previstos na legislação. Pedidos de descadastro serão respeitados, podendo ser mantido o registro mínimo necessário para evitar novos envios indevidos.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, oposição e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@trackmowers.com.br. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade do solicitante.
8. E-mails comerciais e descadastro
Nas campanhas comerciais, oferecemos um link de descadastro e também atendemos solicitações enviadas para comercial@trackmowers.com.br. Os endereços que solicitarem descadastro deverão ser retirados dos próximos envios comerciais.
9. Cookies e tecnologias de navegação
O site pode utilizar recursos técnicos necessários ao funcionamento e à segurança. Atualmente, segundo as informações fornecidas pela empresa, não há Google Analytics ou Google Ads ativos. Há um painel de preferências de cookies preparado para futuras integrações, com opções de aceitar, recusar ou configurar categorias opcionais e possibilidade de rever a escolha pelo rodapé.
Se ferramentas de análise ou publicidade forem ativadas, seus scripts deverão ser configurados para respeitar essas escolhas antes de entrar em funcionamento. O registro da preferência no navegador é usado apenas para lembrar a escolha do visitante.
10. Segurança e alterações
Adotamos acesso aos sistemas por senha, restrição do acesso ao CRM a pessoas autorizadas, conexão HTTPS e revogação de acessos quando integrantes deixam a equipe. Essas medidas são revisadas conforme as necessidades da operação e não eliminam integralmente os riscos.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas.
Última atualização: 26 de outubro de 2026.